1.    Khi phân công việc trong nhóm. Bạn có tin tưởng vào khả năng hoàn thành của các thành viên trong nhóm?

• Đã phân việc cho các thành viên. Bạn tin tưởng vào khả năng hoàn thành của cá nhân ấy. Chính là tạo cơ hội cho các thành viên cọ xát trong công việc.
• Chỉ những thành viên xuất sắc trong nhóm là tin tưởng nhất.
• Điều cần thiết của một người trưởng nhóm là luôn theo sát tiến độ công việc của các thành viên chứ làm sao mà mọi người tự giác được.

2.    Nếu “deadline” của nhóm gần kề nhưng tiến độ công việc chưa đạt như yêu cầu. Áp lực có ảnh hưởng đến những công việc của bạn.

• Cố gắng động viên các bạn gấp rút hoàn thành công việc cho kịp tiến độ.
• Chuẩn bị thông báo các thành viên: “làm thêm giờ các bạn nhé!!”
• Nhóm mình đều là những người có năng lực, hãy cứ tự tin làm việc, chắc chắn sẽ kịp tiến độ.

3.    Khi các thành viên trong nhóm đóng góp ý kiến:

• Nhiều người nhiều ý quá thì làm sao cả nhóm thống nhất được. Bạn chỉ quan tâm những ý kiến của những thành viên xuất sắc thôi.
• Khuyến khích, lắng nghe và trân trọng mọi ý kiến, vì từ những đóng góp đó, sự sáng tạo mới không bị giới hạn.
• Trong số các ý kiến đưa ra chỉ quan tâm các ý kiến độc đáo.

4.    Khả năng hòa nhập của bạn. Mỗi khi tham gia vào nhóm mới :

• Hoàn toàn thoải mái. Luôn có động lực để theo các kế hoạch của nhóm.
• Tùy vào những thành viên trong nhóm có tốt, có cởi mở hay không.
• Mới tham gia thì không nên cởi mở quá. Có gì rút lui cũng tiện.

5.    Bạn có bao giờ làm việc theo một thời gian biểu cụ thể :

• Tùy vào công việc rồi mới quyết định có nên lập thời gian biểu hay không.
• Tùy cơ ứng biến
• Phải có thời gian biểu thì mới làm việc được chứ.

6.    Ở vị trí trường nhóm. Giao tiếp với nhiều người có cần thiết với bạn.

• Đó là một phần không thể thiếu của công việc.
• Chỉ nên trong giao tiếp công việc thôi, còn những việc khác thì có gì nói đâu.
• Quan điểm của bạn là không cần thiết phải giao tiếp nhiều thì mới thành công.

7.    Khi dự án có tình huống ngoài dự kiến xảy ra. Khả năng xử lý tình huống của bạn dựa trên yếu tố:

• Luôn tự tin vào kinh nghiêm và năng lực giải quyết các khó khăn trước đây của bạn.
• Lập tức thông báo tình hình với cấp trên đồng thời lấy ý kiến của các thành viên trong nhóm.
• Dựa vào kinh nghiệm bạn và ý kiến của các thành viên rồi đưa ra biện pháp khả thi nhất cho tình huống đó.

8.    Bạn có giải pháp hay nhưng các thành viên lại nghĩ ý tưởng đó khó khả thi. Bạn nghĩ mình đủ thuyết phục các thành viên?

• Sẽ  lập luận bảo vệ giải pháp này.
• Dựa vào sự góp ý của các thành viên. Nếu bạn nghĩ giải pháp này có khả năng thực hiện thì sẽ cố thuyết phục mọi người. Nếu thật sự giải pháp khó khả thi thì sẽ bảo lưu lại.
• Các thành viên không đồng ý. Đa số thắng thiểu số.

9.    Là trưởng nhóm. Bạn có nên là người “tiên phong” cho dự án của nhóm?

• Bạn là người đứng đầu nên cần phải “tiên phong”.
• Nếu dự án có nhiều khó khăn đòi hỏi người có nhiều kinh nghiệm để giải quyết. Bạn sẽ là người “tiên phong”.
• Sẽ giao cho thành viên xuất sắc trong nhóm. Bạn nên là người đưa ra quyết định.

10.    Sau khi tính toán kết quả. Công việc sẽ gặp nhiều khó khăn. Bạn nghĩ cần làm gì tốt cho nhóm của bạn.

• Sẽ từ bỏ công việc đó. Tìm dự án mới khả thi hơn.
• Tiếp tục triển khai. Khó khăn đến đâu tháo gỡ đến đó.
• Thảo luận với các thành viên. Tìm các phương án khả thi nhất. Rồi bạn sẽ quyết định.