Nói xin lỗi quả là không dễ, nhưng không biết nói xin lỗi thì hậu quả sẽ còn nặng nề hơn. Mr Duncan lần này sẽ đem đến cho chúng ta hàng loạt câu xin lỗi chính gốc, giúp chúng ta dễ dàng nhận lỗi và làm nhẹ lòng người thân, bạn bè sau mỗi lần ta làm lỗi với họ.